赣州公积金信息查询投诉指南

发布时间：2023-05-02 12:02:02

内容来源：互联网

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内容简介

一、信息查询查询渠道：管理中心指定的窗口、客户服务热线等详见《赣州市住房公积金管理中心各办事处服务一览表》查询内容：单位和职工可查询住房公积金账户信息及缴存、提取、贷款明细。查询所需要件：1.通过柜台查询的，职工应出示身份证。2.通过手机APP、

一、信息查询

查询渠道：

管理中心指定的窗口、客户服务热线等详见《赣州市住房公积金管理中心各办事处服务一览表》

查询内容：

单位和职工可查询住房公积金账户信息及缴存、提取、贷款明细。

查询所需要件：

1.通过柜台查询的，职工应出示身份证。

2.通过手机APP、赣服通查询的，扫脸验证。

3.通过赣州市住房公积金网站查询的，职工应输入本人身份证号码及登录密码;查询单位公积金，单位经办人应输入单位公积金账号及登录密码。

二、住房公积金业务办理场所及政策咨询、投诉渠道

1.业务办理、政策咨询：

工作所在地办事处详见《赣州市住房公积金管理中心各办事处服务一览表》。

咨询答复时限：现场及电话咨询当即答复，疑难问题回复时限不超过5个工作日。

2.投诉渠道：

可通过信件、电话向主管部门(赣州市住房公积金管理中心)进行投诉和建议。

投诉反馈时限：赣州市住房公积金管理中心收到投诉建议后，在第一时间与投诉人沟通，15个工作日内将办理结果反馈投诉人。

投诉电话、网址：

赣州市住房公积金管理中心地址：赣州市章贡区绵江路8号

电话：5551060、5551191 网址：www.gzszfgjj.com

附表：赣州市住房公积金管理中心各办事处服务一览表

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